¿Por qué participas en una comunidad como Shoomo?
13 Septiembre 2007 a las 04:18PM Pedro Jareño
Navegando por la Red nos hemos encontrado con un interesante artículo que cita un estudio reciente de la consultora Mckinsey sobre los motivos que llevan a los usuarios a participar en las comunidades 2.0 y, también sobre su propio comportamiento una vez están dentro de ellas.
Como bien sabéis, Shoomo es una comunidad activa, y viva formada por más de 40.000 usuarios (en poco más de 8 meses de vida). Una Red Social de Compras que tiene como fin básico ayudar a todos en sus compras online y que depende, fundamentalmente, de la participación de los propios usuarios, que son la razón básica del proyecto.
Y la verdad es que el estudio resulta bastante interesante y nos ofrece alguna que otra reflexión que, cuanto menos, merece ser comentada. Para empezar, es importante conocer cuáles son los motivos que llevan a los usuarios a participar en una Red Social como Shoomo. Según este estudio, los motivos económicos son secundarios (en este caso, aplicado a Shoomo, el hecho de los regalos que pueden ser conseguidos con una buena participación) y prevalecen otros aspectos como a reputación social, el espíritu de equipo, la identificación y el compromiso con la comunidad. ¿Es eso real y aplicable a Shoomo?
Pensándolo friamente, podemos concluir que, en general, sí. Si bien es cierto que muchos usuarios nos conocen gracias a alguna de las promociones que realizamos en las que potenciamos la posibilidad de conseguir regalos muy interesantes por participar activamente en la comunidad, podemos afirmar con orgullo que el grueso de nuesta comunidad, una vez nos conoce, conoce otros usuarios con inquietudes similares y descubre la verdadera utilidad de Shoomo, cumple justo con los factores comentados más arriba.
Después, hay otro dato interesante: la mayor parte del contenido generado en una comunidad es realizado por un pequeño grupo de usuarios que se convierten en una elite fácilmente identificable. Y es cierto a medias en Shoomo. Es la famosa regla (conocida en otros ámbitos) del 80% versus 20%. En Shoomo, sí, hay un grupo fuerte de “hard users”. Usuarios fantásticos, geniales, participativos, cultos, amigos, incansables e inigualables. Unos cuantos usuarios que, mes a mes, completan una altísima participación. Pero también es cierto que son muchos más los que aportan su grantio de arena. Más esporádicamente o más o menos brillante, pero igual de útil. Y eso es todo un orgullo.
Cuando lanzamos nuestra Red Social queríamos crear un verdadero servicio para el usuario basado en los aportes y los conocimientos de los compradores. Y, chicos, vamos en el buen camino. Gracias a todos por hacerlo posible.
Ahora os lanzamos las preguntas: ¿Por qué participas en una comunidad como Shoomo? ¿Cuáles son tus motivaciones? ¿Por qué no participas más? ¿Hasta qué punto te involucras?
Categoría: Comentarios
4 Comentarios Añade el tuyo
1. Lay-nah | 13 Septiembre 2007 a las 18:54
Bueno pues intento responder.
El porqué participo en una comunidad como shoomo es por el hecho de que me encanta escribir sobre cosas o experiencias que he tenido, en este caso sobre compras o productos varios. No quiere decir que lo haga bien, pero me gusta hacerlo y al menos me sirve para mejorar mi redacción o expresiones, lenguaje, etc.
La motivación, no nos engañemos, son los premios aunque despues de un tiempo queden en un segundo plano y lo que intentas es superarte cada día en lo que haces y sentirte valorado por la gente con la que te relaciones. Esta gente, además, aunque sea de una manera algo fría o artificial se acaban convirtiéndo en amigos con los que compartir inquietudes e incluso cosas más personales aunque desde luego, no a través de la comunidad. Es decir, esa amistad traspasa la comunidad y se lleva algo más lejos, llegando incluso a conocerlos en persona.
El punto de implicación creo que viene dado en gran medida por vosotros, los creadores de la comunidad, los que estáis detrás de todo esto. Cuanto más os implicáis vosotros en la tarea de intentar contentar a los usuarios que se registren para que se sientan a gusto, más colaboración y más ganas le pongo a la hora de poner mi granito de arena en que todo funcione lo más correctamente posible.
La respuesta a porqué no dedico má tiempo, es fácil. Si le dedicara más tiempo, no tendría vida
En fin, no se si es la respuesta que esperábais pero es la que me ha pasado por la cabeza miestras la escribía.
Un abrazo a todo el equipo y felicidades por los logros que estáis consiguiendo.
Lay
2. TruVoLKC | 15 Septiembre 2007 a las 13:38
Bueno,
llevo ya en esta maravillosa comunidad más de medio año, y qué decir, me he llevado buenísima impresión de todo el equipo, y sobre todo de los usuarios, a los cuáles he conocido y me han parecido muy simpáticos, con inquietudes de compartir conocimientos con los demás.
Esta comunidad es fantástica, y la posibilidad de ganar premios es algo que hace que a los usuarios nos den muchísimas más ganas de participar, y currándonoslo mucho más.
Para mí estar en Shoomo ha sido espectacular, y lo seguiré estando, porque ahora ya le he pillado cariño a todo, al equipo, a los usuarios, a los premios…
Gracias a vosotros, el equipo, que hacéis que todo esto sea posible, y que la comunidad vaya mejorando notablemente.
También gracias a nosotros, los usuarios, porque sin nosotros, esta idea no sería posible.
Cada vez Shoomos más, y los seguiremos siendo, porque Shoomo se va a convertir en un comparador de precios muy imoportante, al menos, esa es la misión que tenemos.
Un saludo, y a seguir así, y mejorando poco a poco.
TruvoLKC
3. versia | 17 Septiembre 2007 a las 10:34
Pues yo la verdad esque llevo poco aqui en esta comunidad.nunca habia estado tan implicada en otra pagina de este estilo.
La verdad es que no sabia hasta donde podian llegar las relaciones en un universo virtual, yo no puedo decir como lay que haya conocido a nadie aun pero si que voy haciendo amistad con bastantes y contando inquietudes a algunas personas.
Yo estoy encantada con shoomo ya que he visto que el equipo es excelente y hace todo lo posible para arreglar los asuntos que preocupan a los usuarios.
El que me motiva a escribir pues sinceramente en principio era por los premios que es por lo que casi todo el mundo escribe, pero despues le he cogido el gusto a esto de currarme opininiones, hacerlas bien, buscar las palabras adecuadas ect y estoy totalmente enganchada a ello y esque aunque parezca una tonteria te enteras de muchas curiosidades leyendo la de los demas y aprendes un poco a redactar con las que tu realizas.Asique ahora tengo doble motivacion para hacer mis opiniones.
Asique yo desde aqui si me lo permitis os animo a que sigais mejorando shoomo como hasta ahora y os doy las gracias por lo bien que me tratais y por los premios que he recibido de vosotros.
Saludos
4. Recuerdos | 29 Septiembre 2007 a las 10:54
1. Me gustan las páginas de opinión, son útiles para recibir información de un producto que te quieras comprar o bien para descubrir un producto que no conocías. Hasta Shoomo nunca había escrito para otros sitios de opinión, así que está claro que aquí se está muy bien.
2. Shoomo tiene un buen diseño, elige buenos premios y se preocupa por los usuarios. Yo llegué aquí buscando páginas web 2.0 que fuesen españolas porque soy diseñadora y es un tema que me preocupa. En cuanto vi que ofrecían premios factibles (ese mes fue el último iPod), que tenían productos que podía valorar y opinar, que era interesante el planteamiento de comunidad, etcétera, no dudé en participar.
3. Me encanta escribir. Mejor sobre cosas que me gustan y cosas que detesto.
¡Un abrazo!
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